Питання

• Чи є можливість самовивозу?
  Нажаль, під час війскового стану в країні, ми не маємо змоги мати фізичну адресу магазина, тому всі замовлення приймаємо онлайн.
• Скільки триває виготовлення настільної гри під замовлення?
  Залежить від самої гри, складності її у виробництві, комплектації та черзі на замовлення. В загалом може тривати від 7 до 14 робочих днів (якщо це наше виробництво, в іншому випадку потрібно уточнювати у постачальника).
• Чи може відрізнятися комплектація ігри?
  Так, звісно! Якщо немає конкретних елементів у наявності - ми змінюємо їх на аналогічні, тому зовнішній вигляд, декор та аксесуари можуть відрізнятися, але ми завжди таке узгоджуємо з клієнтом.
• Чи є доставка за кордон?
  Так, ми відправляємо товар в більшість країн світу по повній передплаті. Ознайомитись з тарифами та списком країн можно тут.
• Чи можу я відмовитись від замовлення?
  Якщо ваш товар не у виробництві по під замовленню або ви робили передзамовлення на нього, то в цьому випадку ми повертаємо лише 50% від його вартості.
  В іншому випадку повертаємо повну вартість замовлення з вирахуванням 200 грн за доставку.
  Повернення коштів відбувається протягом 7 робочих днів.
• Я хочу повернути ігру і отримати кошти назад. Це можливо?
  З умовами повернення товару можна ознайомитись тут.
  *Товар ретельно перевіряється перед відправкою, тому перевіряйте його цілісність та наявність на дефекти при отриманні.